社長の寄稿実績

　期せずして「デザイン住宅ブーム」が起きていた。そんな需要に応えるようにインターネットを通じて若手建築家によるプロポーザルアクセスが始まり、団塊ジュニア世代を中心に、素性を知らない建築家へ気軽にアクセスできる気軽さから、瞬く間に若手建築家と住まい手を結ぶ回路がつながった。
　私はこのタイミングに合わせ、「ekrea（エクレア）」部品販売を、少し遅れて「ekrea」オーダーキッチン事業を立ち上げた。住宅建築事業を併せると、3本柱となる事業構築を目論んだことには私なりの読みがあった。
　1.それぞれが、将来自立した収益事業になること。
　2.パーツ販売を行うことで、建築部品やキッチン部品などの多くの情報を持つことが可能になり、仕入れコストを低減でき、顧客満足度を向上させられる。
　3.星の数ほど存在する工務店の中にあって独自化を推し進めることが可能になり、3つの事業が相互リンクすることで、パブリシティ効果を高めることができる。

　これらの考え方を軸に、WEB戦略に特化することを決めたのである。
　WEBは鮮度が生命線となる。そこで当時の工務店としては希有だった広報室を設け、ITを利用した広報活動を推し進めた。その結果狙いどおりに集客コストは下がり、現場力育成に力を注ぐことが可能になった。ITを中心にした情報社会は、迅速に情報を整理・分析することで価値を創出することができる時代でもあったからだ。
　しかし、インターネットの利便性が波及してゆくにつれ、様々な問題点も浮き彫りになってきた。住宅そのものがもともと図面と仕様書だけのバーチャルな情報だけで取引されている商品であるがゆえに、モノづくりに関して稚拙なノウハウしか所有していない住宅会社までが、ホームページ上に綺麗な画像を羅列し、自画自賛を始めてしまったのである。もともと住宅の品質や性能に対し、免疫がない住まい手の一部は、格好良い家に憧れ、その渦の中に引き込まれていった。
　だが、このようなバーチャル全盛の中にあっても、住宅供給者としての軸足をモノづくり・家づくりに置いていたことが、今思うと適切な判断だったと考えている。

清水 康弘

　新建ハウジング・プラスワン「私的工務店論」　2009年4月号　新建新聞社