「工務店未来会議2024」に尾崎が登壇
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「工務店未来会議2024」業界賢人27人のひとりとして尾崎が登壇しました
11月20日（水）～22日（金）に工務店未来会議（主催：新建ハウジング）が開催され、工務店の経営者や実務者を中心に、工務店を支えるさまざまな立場の専門家を招いて議論されました。
登壇する27人の業界賢人に弊社の尾崎も選出され、登壇いたしました。
顧客満足度と企業価値を高めるアフターメンテナンスは地域工務店が必ず取り組むべき重要テーマのひとつ。
自社スタッフによる家守りの実践、客観性を重視した専門企業とのコラボという2つのパターンを示しつつ、工務店のアフター体制構築を支援する企業も交え、人材不足の中で顧客満足度を高め、リフォーム受注やクチコミ紹介による収益化を実現するための定期点検の進め方を考える内容で議論が交わされました。
新建新聞社の三浦社長の進行で、阿部建設株式会社の阿部一雄社長、株式会社アイジーコンサルティングの井上元太専務とともに、弊社の尾崎が登壇させていただきました。
会場でのご参加とライブ配信によるオンラインでの視聴により、大勢のかたにご覧いただきました。
